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面接スキルINTERVIEW GUIDE

 

面接スキル

面接では、沢山の方が緊張しすぎてしまい自分を上手くアピールできない場合があります。面接前は必ず自分の以前の職歴や良い点・弱点をまとめておきましょう。

面接時に特別注意したいのが、会社の入り口から面接終了後は会社を離れる前まで絶対に気を抜いてはいけません!

注意事項

事前準備

  1. 企業の情報を確認する
    面接の前に応募会社のウェブサイトで会社の背景を理解しましょう。会社の事業内容と主な商品を理解するのは基本です。 また、企業理念、売上業績と發展事業などの情報も確認しましょう。
  2. 時間、場所、面接担当者のお名前、持ちものを確認し、時間に余裕をつくり、早めに出発しましょう

服装

次のページを参考下さい。

抵達企業

  1. 早めに家を出ましょう、そして面接開始の10分前には企業に着くようにしましょう。(早く着きすぎないようにしましょう)
  2. 携帯の電源は切りましょう。
  3. コートを着用時は、建物に入る前に脱ぎましょう。

面接室へ入室

  1. ノック後には「すみません、失礼します」と言い、挨拶をしてから入室しましょう。
  2. 入室後、まずは面接官の目を見て軽くお辞儀をしてから、音を立てないようドアをゆっくりと閉めましょう。
  3. 面接官と向き合う際は挨拶とお辞儀をしましょう。
  4. 面接官が「お座りください」と言ったあとに、着席しましょう。
  5. 椅子に座る際は背筋を伸ばし、2/3を目安に椅子に腰掛けましょう。

面接室を退室

  1. 面接の最後は「ありがとうございました」と言い、立ち上がり退室の準備をしましょう。
  2. 出口の前では「失礼します、ありがとうございました」と言って、部屋を出ましょう。
  3. 受付の方にも忘れずに「ありがとうございました」と言って、挨拶が終わった後に離れましょう。

名刺の受け取り

  1. 両手で名刺を受け取りましょう。
  2. 受け取った名刺は両手で机の上に置きましょう。複数の名刺を受け取った際は、相手側の席順にそって置きましょう。 ※名刺を受け取った後はすぐにカバンへしまったり折り曲げたりしないようにしましょう。
 
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女性の身だしなみ例

スーツ

シンプルでさっぱりしたスーツを選び、着用前にアイロンをかけておくようにしましょう。色は濃いほうがおすすめで、白や派手なスーツは避けましょう。女性のスーツジャケットは、ボタンが1~2個あり、男性の着用ルールと違って、ボタンは全部とめましょう。ポケットには何も入れないでください。

上半身

ジャケットの長さは、両手が自然にぶら下がっているとき、親指の根の部分近くを原則とします。シャツの袖は、露出しなくてもよいでしょう。シャツは白、または薄色をメインとします。

下半身

スカートは膝くらいまでの長さで、長すぎず短すぎないようにしましょう。ストッキングは肌色がベター。靴は無地で濃い色、高さは3~5㎝程がよいでしょう。

ヘアメイク

ヘアスタイルは清潔感と自然の色を保ち、あいさつをする時に髪が顔を遮ることのないよう気を付けましょう。メイクはさわやかでナチュナルに、爪は清潔を保ち、香水は濃すぎないようにしましょう。

かばん

無地で濃い色の、A4サイズのハンドバッグを選ぶとよいでしょう。靴の色と同じ色合いがおすすめです。筆記用具も忘れないように揃えておきましょう。


 

男性の身だしなみ例

スーツ

サイズぴったりのスーツを選びましょう。色は黒、紺、グレー系がよいでしょう。なるべくパターンのあるものは避け、パターンのある場合は控えめなものを選びましょう。スーツジャケットの、一番下のボタンは留めないようにしましょう。シャツは白が標準です。シャツの袖は、両手が自然にぶら下がっているとき、スーツの袖を1.5㎝超えるくらいがよいでしょう。カフスボタンはきちんと留めておくようにしましょう。

ヘアスタイル

さっぱりして清潔な、色の濃い短髪がよいでしょう。少しアレンジしても大丈夫ですが、派手すぎないように気を付けましょう。

ネクタイ

色に迷うときは、ダークレッド、青、またはその他濃い色がおすすめです。ネクタイは無地か、レジメンタルストライプが無難でしょう。スタイルと色は、スーツや靴と似合うものを選ぶとよいでしょう。

靴と靴下

靴は黒または濃い茶色を選び、明るい色は避けましょう。靴下は、黒やスーツと似合う色を選ぶとよいでしょう。

アクセサリー

ベルトは、派手すぎな色は避け、靴の色と似合うものにしましょう。かばんは、A4サイズの正式なスーツバッグを選ぶようにし、濃い色のほうが良いでしょう。より正式に見える腕時計を着用するのがおすすめです。ひげや口腔、呼気の清潔にも気を付けましょう。

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第一印象の重要性

人と人とのコミュニケーションで、第一印象はとても重要です。どのような場合双方の第一印象に影響があるのでしょうか?

Interview Guide

初めて会った時の印象 Albert Mehrabian(アメリカの心理学者)

第一印象の要素
①視覚要素・・・55% *表情・服裝・動作・儀態が主な要素
②聴覚要素・・・38% *声の高さ低さ、大きさ小ささ、強弱、速度が主な要素
③言語要素・・・7% *会話の內容、言葉遣いが主な要素
 

①表情(笑顔、外観) ②服裝 ③動作、儀態(座り方、歩き方)

「会話內容」は確かに重要な要素となりますが、それ以前に、最も重要なのは相手にどのようにして良い第一印象を与えられるかです!

姿態

もし姿勢や態度がよくない場合、人に良くない印象を与えてしまう上、会話の內容がどんなに良くても、相手側は真面目に話を聞いてくれないでしょう。

そこで皆さんと良い第一印象を与えるためにどうしたらいいか、そのスキルを学習しましょう。

以下の用語(日本語)を参照して、頭から足元まで自身の外観を変えましょう。

  • せ‧‧‧‧‧‧背筋を伸ばす
  • め‧‧‧‧‧‧相手の目を見て、表情は暗くならないように
  • て‧‧‧‧‧‧両手は膝の上に置く
  • あし‧‧‧‧両足は揃える
  • ふく‧‧‧‧服装は清潔感を保つ
  • くせ‧‧‧‧自分の動作と言葉遣いの習慣には注意しよう

Interview Guide

正しい姿勢

上半身はしっかり伸ばし、背もたれとおしりの間には拳一つ分の隙間を作り、着席時は体を背もたれによっかからないようにしましょう。男性の場合は両ひざの間に拳一つ分の距離を開け、両手で軽く拳を作り両ひざに置きましょう。女性の場合は両足をそろえかかと・つま先はしっかり地面に着くようにし、両手は両ひざの上に重ねましょう。その他、両足を揃えて少し斜めに並べると、更に優雅に見えます。

良い表情、風度

人の「表情」は目と口で決まります。緊張を解すためにも、笑顔でいましょう。その他、良い「話し方」と態度や目線などに気を付け、話す時は必ず相手を見て、笑顔を保ちましょう。

※もしあまりにも緊張して相手の目を見ることができない時は、相手の両目の間を見るのも可能です。

面接時によく聞かれる質問

離職理由

事前に準備しておく場合、「離職したのは自分の職務経験を更に上げ、自分の目標を達成するため」などプラス方面で說明し、以前の仕事での不満は述べないようにしましょう。

【例…】
以前の会社では連日よく残業で深夜まで仕事をしており、私たちは努力をつくしましたが、体の調子が悪くなり離職する方が少なくありませんでした。そのこともあり私自身の負担が増え、最終的に限界を感じたので離職しました。

私は今までお客様が私に対する信頼を第一に優先し、営業活動を行ってきました。しかし会社の利益を中心とする経営方針に賛同できず、離職することにしました。

⇒確かに100%すべてをプラス面の理由として離職原因を説明するのは難しいです、マイナス面の原因から隠れたプラス面の要素を強調して説明するようにしましょう。

志望動機

もし企業への憧れや企業のイメージだけで応募した場合は、先方側からすると面接者は企業研究をしっかりとしていない状態で応募したのだなと思ってしまいます。きちんと応募する仕事内容を理解した上で、就任後職は自分の以前の経歴や将来の發展などとリンクし、企業に向けて「自分はこれら仕事内容と共通点があり、自身の経験とスキルはお仕事に貢献できます」などと述べ、企業の募集する職種に適したものにしましょう。

【例…】
自分は主に取引先の新規開拓を担当し、一年で企業の新規開拓○件の成果をあげました。なのでこの営業能力を貴社の業務企画上にて発揮したく存じます。そして新たなフィールドにも沢山挑戦したいです。

⇒志望動機はその企業へ入社したいと思う熱意だけでは足りません、他にも具体的な例をあげて自分のどんな部分が有利で仕事上役に立つかなどを説明する必要があります。

利点と欠点

まず初めに準備するのはどのように企業へ自分の仕事上での利点と欠点、そして周りの人たち(上司、同僚)が自分に対する印象と評価を説明できるようにしましょう。

【例…】
私が得意とするのは電話対応です。その担当者が不在の時は、簡単に先方の要件を伺い、担当者には事前に要件を把握した上で折り返しの電話をしていただくことです。ただ、自分は取引先の名前を覚えるのが苦手なので、常にメモを取るように気を使っています。

私は顧客の新規開拓営業を得意とします。以前、連続○年会社全体で業績一位になりました。取引先の名前と顔を覚えるために、私は名刺の裏にその人の特徴を記入した付箋を貼っています。

私の良い所は明るくプラス思考なところです、そして絶対に諦めず頑張り続けます。欠点は忍耐心が弱いので、日頃から何事も冷靜に保ち、落ち着いて対応するように心掛けています。

⇒欠点や不得意なことを説明するときは、必ず自分はどのようにして改善していくかを一緒に説明できると尚良いです。

企業に聞くべき質問

面接終了前に、企業から何か質問はありますかと聞かれます。その際に聞くことは給与、福利ではなく企業の今後の事業発展や仕事内容などプラスな面を積極的に質問しましょう。

【例…】
私は長く勤められて安定した仕事がしたいです。貴社では長期間勤務しご活躍されている社員さんはいらっしゃいますか?

⇒質問を通して、自分の目指すキャリアの方向性を先方に伝えましょう!